Бесплатный приём в ветклинике каждый второй вторник
ПЦР диагностика

Отзывы и благодарности

Сообщения проходят предварительную модерацию.


Добавить запись

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Дмитрий
Благодарю за средство от блох. Отдельное спасибо за лекцию по кошачим кормам ;) Жаль, что не дослушал до конца, нужно было убегать. Буду рекомендовать вашу клинику своим знакомым.

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы прислушаетесь к нашему совету и будете кормить свою кошку только качественными кормами, что не только продлит ее жизнь, но сделает ее более радостной и счастливой. Забота о наших близких самое важное, что мы можем им подарить! С уважением, администрация ВетМедЦентр

Оксана
Обратилась в Вашу клинику,что бы снять зубной камень у своего десятилетнего йорка и была в шоке от отношения.Полоз Александр Иванович,осмотрел собачку и любезно предложил удалить еще пару жировичков на спине.Пообещал все сделать в лучшем виде, но для этого нужно сдать кровь и сделать узи сердца.Анализы оказались хорошими и нам позвонили и пригласили ласковым голосом на операцию. Через 20 мин.после того,как я оставила собачку с врачом,он мне позвонил и сказал: у вашей собаки произошла остановка дыхания и сердца, мы вывели ее из наркоза,вроде все нормально,придите и заберите ее.На мой вопрос,что нам делать дальше, доктор ответил- оплатите наркоз 34 руб.Я естественно возмутилась,попросила скидку.В ответ услышала от милого доктора,что он не собирается платить из своего кармана,кричал на весь коридор,что я сама виновата,что довела свою собаку до зубного камня,что подаст на меня в суд за оскорбления,хотя ни одного оскорбительного слова повторить не смог.В итоге я потратила более 110 руб.,а собачка осталась травмирована и с зубным камнем.Интересно, если бы она не выжила,мне бы тоже сказали,что я сама виновата?

Уважаемая Оксана! В сложившейся ситуации Ваши чувства понятны. Возможно, возникшее недопонимание сформировало у Вас негативное впечатления от посещения нашей клиники. Возможно, дав Вам еще раз пояснения, мы сможем не только сгладить Ваши впечатления, но также увидеть Вас в дальнейшем в числе наших клиентов. Ввиду высокого анестазионного риска, перед хирургическим вмешательством Вам было рекомендованоно пройти дополнительные исследования УЗИ сердца и предоперационные исследования крови. По результатам данных исследований, состояние допускало проведение манипуляций под наркозом. Вы были проинформированы и предупреждены о рисках связанных с данной манипуляцией, также и о том, что если в ходе проведения манипуляций что-то пойдет не так, операция будет остановлена. В соответствии с вышеописанным Вы дали свое согласие в письменном виде на проведение данной процедуры. Вы взяли на себя обязательства оплатить все затраты понесенные клиникой на проведение всех манипуляций. При проведении анестезии, у собаки произошла остановка работы сердца и дыхания. Врачом, было принято решение о прекращении проведения процедуры по ультразвуковой санации зубов, проведены реанимационные действия и вывод животного из наркоза. После этого, Вам было рекомендовано с питомцем находится в клинике для наблюдения состояния. Хотелось бы отметить, что в таком возрасте, да и в молодом, несмотря на хорошие анализы, есть индивидуальная непереносимость препаратов и еще много разных факторов, которые, независимо от врача, могут повлиять на состояние животного под наркозом. Безусловно, не стоит оставлять ультразвуковую санацию на самый последний момент, когда зубы сами выпадают из-за пародонтита. Следует следить за ними с того момента, когда щенок появляется у Вас дома. Об этом врачи нашего центра постоянно напоминают владельцам. Вы оплатили препараты, которые были использованы для вашего питомца, в том числе и те, которые позволили вернуть его к жизни. В соответствии с действующим прейскурантом, согласием на проведение манипуляций и договором на обслуживание, клиенты оплачивают в 100% размере за все оказанные услуги и компенсируют в 100% размере затраты на препараты. За услуги, которые не были оказаны, оплата с Вас не взималась. Также, врачом было принято решение не взимать оплату за оказанные Вам услуги такие как: повторный прием и реанимационныя действия. Проводя подготовку ответа по Вашему обращению и изучив запись с камер наблюдения, мы можем только лишь констатировать, что в помещении клиники Вы вели себя некорректно, требовали скидку и отказывались оплачивать счет за проведенные манипуляции. Параллельно с этим реакция врача, на Вашу реакцию по сложившейся ситуации, также является недопустимой. С врачом проведена разъяснительная работа по недопущению нарушения регламента корпоративной этики. Приносим Вас свои извинения, за причиненные неудобства. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам. Будем рады видеть Вас в нашей клинике. С уважением, администрация.

тамара
Спасибо огромное ветврачу от Бога, Полоз Александру Ивановичу!Дважды обращалась к нему за помощью. Когда с ним общаешься,то сразу видно, что этот ветврач любит животных.Мои два йоркшира будут всегда обращаться за помощью только к нему.Хотя в этой ветклинике подобран грамотный и вежливый персонал.Администраторы очень компетентно терпеливо все объяснят и расскажут.Вот бы в наших человеческих клиниках так было.Но к сожалению не всегда...,даже платно...СПАСИБО всем и такими оставаться всегда.Вы нужны тем существам,которых приручил человек...Они не скажут Вам,что у них болит...Но благодаря Вам животинки наши живут здоровыми.Всех благ Вам добрые люди!!!

Уважаемая Тамара! Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив выражает Вам благодарность за высокую оценку профессиональности и личных качеств нашего специалиста Полоза Александра Ивановича и коллектива! Нам очень приятно, получать такие отзывы от наших клиентов. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья и прекрасного настроения. С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Ольга
Доброго времени суток! 21 августа были на приёме у врача Танюкевича Сергея Анатольевича в связи с кастрацией нашего котика Макса. Врача выбирала интуитивно и переживала больше своего Макса во много раз.Спасибо огромное не только за успешно сделанную операцию, Сергей Анатольевич, но и за приятное общение и отношение, за то, что поняли мои переживания и успокоили, для меня это было также немаловажно. Сейчас уже все хорошо. Мы бодры, веселы и весьма подвижны! Спасибо большое!!

Уважаемая Ольга! Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив выражает Вам благодарность за высокую оценку профессиональности и личных качеств нашего специалиста Танюкевича Сергея Анатольевича! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Юлия
Здравствуйте уважаемая Нина Игоревна!Меня зовут Перчик,я чихуахуа,мне 8 месяцев.Я долго болел,у меня чесались ушки и выпадала шерсть.Мои родители повезли меня в клинику....Мне поставили диагноз аллергия на курицу)))С тех пор курочки я не видал...Мне было грустно,потому что курицу я очень люблю.Но потом мои родители что-бы мне помочь нашли ЛУЧШЕГО специалиста в Минске...это были Вы.Вы мне очень помогли!!!Моя названная аллергия поставленная в другой клинике оказалась дермодекозом...который выявили и вылечили именно Вы.Теперь я здоровый,пушистый,игривый щенок кушающий курочку(ням-ням)не знающий проблем.Спасибо Вам гав-гав! Хочу выразить огромную благодарность Жуковской Нине Игоревне, за её профессианализм,компетентность и индивидуальный подход. Вы ветеринар от Бога!!!

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма врача нашего центра. Благодарим Вас за такой яркий и позитивный отзыв, нам очень приятно! Желаем Перчику крепкого здоровья и долгой счастливой жизни! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Людмила
15.08 были на приеме у Вас с котом Шевроном с проблемой кишечника. Принимал нас Непогодин Александр Викторович. Выражаю огромную благодарность Александру Викторовичу, как сказал, что улучшения наступят день на 3-й, так и произошло. Усиленно идем на поправку! Спасибо огромное!

Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья! С уважением, администрация ВетМедЦентр

Людмила
Неожиданно порадовали ветеринары этой клиники.После посещения городской ,где все вызывает сплошное уныние, километровые очереди.Думала и тут тоже как и везде. Оказалось, здесь все по доброму,уютно и по домашнему. Со вниманием изучают проблему,осматривают животное, дают разъяснения на все вопросы,назначают нужное разумное лечение.Ушла уверенная в правильности постановки диагноза и лечения и с желанием пользоваться услугами именно здесь.Не смотря на дальность расстояния от дома. Вот бы к нам поближе такой центр.Могу смело порекомендовать эту клинику всем желающим качественно помочь своим питомцам.

Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья! Подписывайтесь на нашу группу вконтакте, Вы сможете узнавать о всех новостях и получать подарки от клиники первой! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Виктория
Сегодня ездили в ВетМедЦентр с нашей Джессикой на вакцинацию. До этого обращались в государственное учреждение. Есть с чем сравнить... Хотим выразить благодарность врачу Танюкевичу Сергею Анатольевичу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к нашей чишке.

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно получать обратную связь от клиентов. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья! Будем рады видеть Вас клиентом нашей клиники! Также, с радостью хотим Вам предложить участие в розыграшах, проводимых нашей клиникой. С уважением, администрация ВетМедЦентр

Денис
Большое спасибо сотрудникам клиники и Александру Ивановичу Полозу за профессиональную помощь и доброе отношение к питомцу. Помогли эублефару Лизе вылечить воспаление уха и стать на лапки. Ничто так не радует, как видеть животинку снова активной и любопытной.

Уважаемый Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья! С уважением, администрация ВетМедЦентр

Наталья
06.07.2016 хочу выразить благодарность администрации ветцентра, очень терпеливо и доброжелательно разговаривали по телефону при записи на прием. Особое спасибо за доброе и внимательное отношение к нашей кошечке Симке врачу Непогодину Александру и врачу, который помогал при осмотре, к сожалению не знаю его имени, при 25.06. и 26.06. к сожалению кошку пришлось усыпить, она была уже в очень плохом состоянии,ей уже почти 13 лет было, мы, конечно сами виноваты, что не прооперировали ее вовремя. Но мы надеялись, конечно, что не совсем все так плохо, ей сделали узи,взяли анализы, поставили капельницу. ЕЩе сутки она прожила дома. Большое спасибо за искреннее сочувствие и сопереживание врача. Я такого отношения к людям не видела в больницах, а тут к животному. Еще раз вам большое спасибо за ваше доброе дело. Всего вам самого хорошего в жизни!

Уважаемая Наталья! От лица всей клиники приносим Вам соболезнования по поводу Вашей утраты. Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Татьяна
Добрый день! Вчера посетили вашу клинику впервые. Хочу оставить отзыв и еще раз поблагодарить ваш персонал за помощь. Особое СПАСИБО врачу Танюкевичу Сергею Анатольевичу и его ассистентам за профессиональную работу и внимательное отношение. Кошке чистили зубы первый раз под анестезией. Очень волновались. Но благодаря таким замечательным людям все прошло отлично. Обязательно будем посещать вашу клинику и рекомендовать всем знакомым. Побольше бы таких замечательных людей. Еще раз СПАСИБО!!!!!

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и слоба благодарности в адрес персонала клиники! Желаем Ваше Масе крепкого здоровья! Будем рады видеть Вас в нашей клинике. С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Елизавета
Жуковская Нина Игоревна, наша кошка Укропина передает вам Огромное СПАСИБО, и мы, владельцы этого котозверя, очень вам благодарны :) В «ВетМедЦентр» мы обратились еще этой весной, после безуспешных попыток в течении всей зимы вылечить кошку от постоянного вылизывания на животе, лапах, хвосте. Нину Игоревну я нашла, т.к. специально искала ветврача - дерматолога. В итоге, на первом же приеме она назначила нам правильное лечение, которое в результате помогло! Кроме этого, Нина Игоревна так же делала нашей кошке чистку зубов, процедура проведена очень профессионально, и теперь у нашей Укропины "голливудская улыбка" :) Так как нам предстоит поездка за границу, и мы забираем нашего хвостатого друга с собой, в «ВетМедЦентре» у Нины Игоревны мы также по всем правилам и без лишнего стресса для кошки сделали чипирование, все необходимые прививки и ветеринарный паспорт на животное для вывоза за границу. Жуковской Н.И., Полозу А. И. ( т.к. был момент, когда мы так же попали к этому врачу на прием и остались довольны) и в целом персоналу «ВетМедЦентра» большое спасибо за профессионализм, внимательность и чуткость в работе.

Уважаемая Елизавета Викторовна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Нам очень важно получать обратную связь. Мы желаем Укропине крепкого здоровья и прекрасного настроения. Желаем Вам и Укропине счастливого пути! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Марина
Александр Иванович Полоз! Мы с дочкой очень благодарны вам за спасение нашей черепахи )))) Мы были в совершенном ужасе-никогда не болевший питомец вдруг перестал видеть!!Дочь рыдает,я лихорадочно ищу врача,работающего с рептилиями.И вот мы в кабинете ветклиники. Уверенный в себе обаятельный профессионал, Александр Иванович поставил диагноз,рассказал как ухаживать за пациентом.Научил ставить уколы))) Так что наша черепаха уже бодро плавает и проявляет зверский аппетит здорового существа. Спасибо всему персоналу клиники )))

Уважаемая Марина! Мы очень рады, что Ваша черепашка пошла на поправку. Желаем ей и всем членам Вашей семьи крепкого здоровья. Были рады Вам помочь. С уважением, администрация ВетМедЦентр

Татьяна
Хочу поблагодарить администратора за помощь онлайн...за совет в трудную минуту...когда моему щенку было очень плохо, а я не знала чем помочь....надеюсь,завтра ему будет легче! ещё раз благодарю!

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленную благодарность. Мы всегда рады помочь! Надеемся на скорейшего выздоровление Вашего питомца! С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Николай
Огромное спасибо Полозу Александру Ивановичу за оказанную помощь нашей любимой морской свинке Симке!Благодаря правильно назначенному лечению наша свинка быстро выздоровела!

Уважаемый Николай! Благодарим Вас за оставленный отзыв и благодарность в адрес Александра Ивановича Полоза. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья. С уважением, администрация ВетМедЦентр

Андрей
Хочу сказать большое спасибо доктору Танюкевичу Сергею Анатольевичу и ассистенту Драгомиру Денису, а также остальному персоналу клиники за качественно оказанную помощь и человеческое отношение. Моей собаке (самка боксера, 7 лет) в силу сложившихся обстоятельств (недавно перенесенный пироплазмоз, прием больших доз антибиотиков) потребовалась стерилизация во время беременности. Врач понятно объяснил мне сопутствующие операции риски и какие именно манипуляции будет выполнять с моей собакой, а ассистент Денис переживал за мою собаку кажется даже больше меня =). Врач, осуществлявший первичный прием (к сожалению не запомнил его фамилию) отнесся внимательно и дал развернутую информацию по нашему случаю (какие преимущества и риски несут доступные нам решения), также спасибо людям, которых мы около получаса мучали расспросами по телефону и в чате на сайте. Сейчас моя собака немного покушала и заснула. Спасибо вам от меня, моей семьи и моей рыжей любимицы Пилар!

Уважаемый Андрей! От лица всего персонала клиники желаем скорейшего выздоровления Пилар! Благодарим Вас за оставленный отзыв и такие теплые слова в адрес персонала клиники. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады Вам и Пилар! Были рады Вам помочь. С уважением, администрация ВетМедЦентр.

Страницы

Обратиться в «ВетМедЦентр» можно с 09:00 до 22:00, предварительно уточнив интересующие Вас детали по телефонам:
(017) 285 65 68, (017) 280 93 55, (029) 606 51 15 или (029) 745 51 15.