Фторирование и полировка в подарок!
ПЦР диагностика

Отзывы и благодарности

Сообщения проходят предварительную модерацию.


Добавить запись

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Мария
Огромное спасибо всему персоналу и отдельно доктору Полозу Александру! Неделю назад прооперировали кошечку 5 лет, уже сегодня с полной ответственностью за свои слова и спокойной душой за своего питомца хочу сказать, что это самые настоящие профессионалы, любящие свое дело! Не знаю, где еще относятся к животным так, как к маленьким детям! Спасибо Вам большое!

Уважаемая Мария! Выражаем Вам благодарность за теплые слова в адрес врача Полоза А.И. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья. Будем рады видеть Вас на вакцинации! С уважением, администрация!

Татьяна и Василий Крутко
Мы хотим выразить огромную благодарность всему ВетМедЦентр, очень внимательные и душевные люди работают. Нам есть с чем сравнить, здесь действительно врачи, которым не все равно. Я, после операции так распереживалась, что расплакалась. Знаете, никто не прошел мимо- поддерживали и успокаивали. А кошке нашей 18 лет. Операция прошла хорошо, мы пошли на поправку. Очень благодарны врачам. В добавок ко всему, хочу отметить, что за эту операцию клиника Сас назвала цену 6 млн. Здесь, нам сделали за 2, еще и скидку дали и подарок. Спасибо Вам. Теперь, только к Вам.

Татьяна, мы благодарны Вам за теплые слова! Искренне рады, что Леси пошла на поправку! Желаем крепкого здоровья Леси! Будем рады видеть Вас нашими клиентами. с уважением, администрация ВетМедЦентр

Александр
23,02,2016 Обратился на прием с котом, у которого была температура. Врач чтобы точно поставить диагноз предложил сделать общии анализ крови и биохимию, что мы и сделали у них же в клинике,за что сразу оплатили около 500тыс,за капельницу и прием еще около 400тыс.На следующии день я позвонил им и попросил результаты анализа, мне сказали что я должен ОБЯЗАТЕЛЬНО записаться на прием и оплатить его, иначе мне ничего не скажут,максимум отдадут лист с непонятными цифрами для меня. На мое возмущение ЗА что я тогда заплатил??? мне ответили что у них в каком то внутреннем распорядке это прописано...Беседа с директором результатов не дала.В компетентности врачеи и в их квалификации я не сомневаюсь,по этому вопросов нет, а вот к руководству у меня не только претензии, это просто РАЗВОД и ОБМАН. Ни в их праисе, нигде нету цены за расшифровку анализов. Соответствующие замечания оставлены в КНИГЕ замечании и предложении. Готовлю письмо о компенсации суммы за лечение в налоговую, исполком и озпп, т.к. услуга не была оказана в полном объеме. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОИ, или берите у врачеи телефон для личного приема.

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес наших врачей. В виду того, что Вам были даны разъяснения лично, можем только их повторить. Первичный прием включает в себя сбор анамнеза, осмотр животного врачом, физикальное обследование и консультацию по состоянию животного, предварительный диагноз, прогноз, назначение лечения. В первичный прием стоимость по результатам анализов не входит. Вами были оплачены лабораторные исследования, в стоимость которых расшифровка и консультация по результатам также не входит. Оказанные услуги были выполнены в полном объеме. В случае возникновения потребности в расшифровке и консультации по результатам анализов Вы можете обратиться в клинику, предварительно записавшись на повторный прием. Оплата производится согласно прейскуранту на ветеринарные услуги. С Правилами внутреннего распорядка Вы можете ознакомиться у нас на сайте или на информационном стенде клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам. Будем рады видеть Вас клиентами нашей клиники. с уважением, администрация "ВетМедЦентр".

Ольга
Ветклиника «ВетМедЦентр» оставила после себя крайне негативные впечатления.Но начну все по порядку, чтобы не было потом отписано работниками клиники, что плохие отзывы оставляют конкуренты. 02.02.2016 позвонила в клинику чтобы записаться на прием к орнитологу(у птицы очень сильно стал выступать зоб).Мне предложили запись на почти каждый час на следующий день до окончания смены врача(т.е. свободного времени на прием к этому специалисту было предостаточно,это для последующей истории).Записались на последнюю смену,т.к. работаем и пришлось отпрашиваться с работы.Приехали в клинику на следующий день,нас приняли,осмотрели попугая,сказали,что на закупорку зоба не сильно похоже,а больше похоже на жировую опухоль-липому.Врач сказал,что если опухоль не вросла во внутренние органы,то ее можно будет удалить,вроде как птицы спокойно переносят такие операции,но у нас волнистый попугайчик,а я читала на форумах,что им липомы практически не вырезают,тем более у моей на грудке (на зобе).Врач же заверил,что тут ничего страшного,но надо сделать снимок и там все будет видно.Выписал направление на снимок в ветклинику Доктор Вет.Мы с ним договорились,что мы свозим попку на снимок,затем перешлем снимки специалисту Ветмедклиники,чтобы он проверил операбельна ли птичка и в положительном случае мы бы ее сразу привезли на операцию,т.к. ехать с окраины на другой конец далековато,да и с работы отпрашиваться каждый раз не могу.Врач (Полоз Александр Иванович) сказал,что как раз в субботу он будет работать,что в нашем случае было просто замечательно (опять же из-за работы) и мы договорились созвониться.Весь осмотр занял где-то минут 15,после чего мы заплатив за прием 200 тысяч поехали сразу делать снимки. Снимки были сделаны и в субботу с утра я их отправила по электронной почте на почтовый ящик клиники.После чего перезвонила туда,мне сказали подождать пару минут,прождала минут пять чтобы услышать,что снимки они получили перезвоните минут ч-з 15.Перезвонила ч-з 15 минут,мне ответили чтобы я подождала,провисев на трубке минут 20,так никто и не подошел,на мои «Алло,алло» не реагировали- положила трубку и перезвонла ч-з минут 20.Сказали что Александр Иванович очень занят и не может подойти,оставила свой домашний телефон (мой мобильный был у них записан ранее),сказали,что как только врач освободится,то перезвонит мне.Прошел час,второй,но никто не перезванивал.Еще раз набрала в клинику,ответила девушка на ресепшене очень недовольным голосом,что врач очень занят и он мне перезвонит сам (ведь она же мне уже это говорила!!!) как только освободится.Надо ли говорить,что так мне никто и не позвонил,ни на городской ни на мобильный.Прошло больше недели,но звонка от этой клиники я так и не дождалась.Я так понимаю,что надо еще раз съездить к ним,еще раз заплатить за прием…Но должного ответа от первого приема я так и не получила.Вот такой вот печальный опыт от общения с этой клиникой!

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за неудобства. Хотелось бы отметить, что врач Полоз А.И. из личных добрых побуждений, принял на себя обязательство посмотреть Ваши снимки- по ем-лу. В связи с высокой загруженностью в выходной день, он не мог давать консультацию по телефону, о чем Вас информировал администратор клиники. По Вашим снимкам, доктор предлагает хирургическую операцию, о чем Вас информировал лично по телефону. Будем рады видеть Вас клиентом нашей клиники и надеемся, что сможем изменить сформировавшиеся негативное мнение.

Дмитрий
Хочу высказать свою радость в связи с тем, что теперь я знаю, что в моем городе есть специалист по птицам (врач-орнитолог), год назад из-за наплевательского отношения в одной из Минских ветклиник у меня на руках умер мой любимый попугай, мой друг, который был со мной в течение нескольких лет, после двух с половиной часов часов ожидания врача в очереди. Самое обидное, что ни одна моя просьба не помогла и, даже не смотря на критическое состояние, нам никто не помоги не принял. Очень надеюсь, что, в случае необходимости, в вашей клинике не останутся равнодушными к птичьим, а, соответственно, человеческим проблемам. Также, если вам не сложно, можно ли получить номер телефона врача - орнитолога на контактный e-mail. Спасибо

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы также хотим выразить радость и признательность, что Вам понравилось у нас. Если у Вас будет экстренная потребность связаться с нашим врачем, свяжитесь, пожалуйста, по телефонам клиники указанным на нашем сайте. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья!

Вячеслав
03.02.2016 г. 12.20. У меня заболел волнистый попугайчик (сутки не ел, сидел нахохлившись...) Был понедельник, Позвонил по гомельским ветклиникам (я из Гомеля.) Нигде, кроме одной, не оказалось орнитолога, да и в той орнитолог сказали будет только в среду. Я попросил номер телефона специалиста, но мне его не дали даже под угрозой написать жалобу. В инете нашёл сайт минской ветклиники, позвонил. Было поздно и мне сказали, что врач уже ушёл, но дали его номер телефона. Я позвонил ему, извинившись за поздний звонок. Врач выслушал, задал вопросы, дал рекомендации по лечению и питанию птицы, попросил позвонить завтра, чтобы узнать состояние попугая. Я несколько раз звонил ему по вопросам лечения и питания птицы. Сейчас птица чувствует себя хорошо, явно выздоравливает, ест корм... Хочу выразить огромную благодарность врачу Полозу Александру Ивановичу за чуткость, отзывчивость и профессионализм.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья!

Наталья
Спасибо Жуковской Нине Игоревне! Проводила стерилизацию кошечки Салли! Все прошло хорошо и помогли легко выйти из наркоза,швы не надо обрабатывать и снимать!!Наша Салли чувствует себя хорошо. Огромное спасибо доктору Жуковской!!! и медбрату,который очень помогал нашей кошечке!!!!!

Благодарим Вас, что выбрали нас! Будем рады видеть Вас в нашей клинике! Желаем Вам и Салли крепкого здоровья!

Маргунович Светлана
Я хочу поблагодарить замечательного врача Жуковскую Нину Игоревну. Вскоре, после того, как в нашем доме появилась Бони мы столкнулись с серьезной проблемой. Около двух лет она не могла жить полноценной жизнью, расчесывая себя, в последнее время до крови. Мы около двух лет обращались к разным врачам в клиники, назначали длительный курс лечения, на пожизненно сажали на таблетки, нам пришлось даже выбросить все цветы и ковры. Ничего не помогало. К счастью, Нина Игоревна, как оказалась единственная кто смог нам помочь! Прошло уже три месяца- мы здоровы! Спасибо Вам огромное за новую жизнь Бони! Будем обращаться только к Вам и советовать друзьям!

Благодарим за оставленный отзыв и за теплые слова в адрес врачей клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!

Толстые Елена и Андрей
Добрый день!...
Хотелось бы оставить отзыв о данной клинике и о "профессионализме" отдельных врачей, в частности дерматолога Жуковской Нины Игоревны и врача-терапевта Танюкевич Сергея Анатольевича. Начну по порядку. Первый раз в клинику "ВетМедЦентр" мы обратились с нашим щенком чихуахуа ( 2 месяца) с проблемой чрезмерного слезотечения глаз и очень частой чесотки, как нам изначально казалось -аллергии. Врач -дерматолог кое-как осмотрела его, и, не взяв ни одного анализа у животного, ПРЕДПОЛОЖИЛА, исходя из нашего рассказа о недавнем выведении блох у щенка, что это что-то вроде блошиного дерматита, в результате чего имеется зуд и как результат-чесотка, далее выписала капать на холку Стронгхолд 3 раза с периодичностью 2-3 недели , а также капли Ципровет для глаз. Осмотрев животное , она заметила и сказала нам, что живот у него как "барабан" и это является следствием перекармливания щенка. Врач предложила сделать первую прививку нашему щенку в этот же день( на тот момент мы ещё понятия не имели, что наш щенок серьёзно болен, а как Вы знаете, больному животному НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ ПРИВИВКИ!!!!). Мы естественно согласились, так как по возрасту это необходимо, да и "врачу" же виднее. В результате капнув на холку Стронгхолд , особо эффекта мы не заметили, чесаться меньше он не стал. Второй визит мы совершили с проблемой гораздо серьёзнее: у щенка было 3 приступа за один день, его сильно скрючивало и трясло. Как оказалось позже -это были сильнейшие колики. У нас взяли анализ крови общий и биохимию, вкололи но-шпу для снятия спазмов и сказали приезжать на следующий день за результатами анализов. Принимал нас врач Танюкевич Сергей Анатольевич. На приёме он сообщил нам о том, что у него аномально большой живот "барабан", что это ненормально и что приступы были вероятнее всего из-за коликов. Взглянув на анализы он сказал, что они в НОРМЕ И НАШ ЩЕНОК ЗДОРОВ!!!!!!(что в последствии оказалось ложью и некомпетентностью!!!!).Прописал нам давать эспумизан в течение нескольких дней , чтобы сдуть живот и препарат с лакто и бифидобактериями ,чтобы нормализовать микрофлору кишечника щенка. Мы прошли вышеуказанное лечение, но неделю назад щенок стал чесаться ещё сильнее и разодрал под глазами кожу, в результате чего образовались проплешины. Уверена, если бы это был блошиный дерматит, как нам сказала ранее дерматолог Жуковская Нина Игоревна, то Стронгхолд уже бы хоть немного, но помог, но НЕТ!!! Ввиду этих обстоятельств, мы больше не доверяем ВетМедЦентру и решили обратиться за помощью в другую клинику по совету друзей и многочисленных хороших отзывов. Мы специально взяли с собой анализы крови, сделанные ранее в ВетМедЦентре и показали дерматологу. Насколько же было наше удивление, когда анализы оказались ДАЛЕКО НЕ В НОРМЕ!!!По многим позициям было ясно, что у щенка воспалительный процесс в организме, страдают почки, щёлочная фосфатаза превышена, мочевина, фосфор и т.д. Осмотрев слизистые оболочки пасти щенка, врач обнаружила, что они бледно-синюшные, что говорит об очень БОЛЬНОМ ЖЕЛУДКЕ!!!Живот сильно увеличен и твёрдый, хотя должен быть мягкий! Нам сказали, что у щенка язва и ему на всю жизнь показана строгая диета! И как следствие, у него неправильно распределяются ферменты, неверно работает желудок, поэтому возникает чесотка и т.д. Нам оказали должный приём, провели хороший осмотр, задавали много вопросов НАМ, а не мы! Выписали должное лечение на 10 дней, через 5 дней сказали отзвониться и доложить о состоянии малыша, наблюдать за цветом слизистых, за состоянием калла, шерсти и т.д. После лечения будем сдавать анализы и проводить иные манипуляции в зависимости от изменений. Нам сказали, что вторая ревакцинация откладывается до полного выздоровления животного, а первая прививка могла вовсе не подействовать , а то и усугубить состояние животного, так как я уже говорила ранее, что прививка делается только ЗДОРОВОМУ ЖИВОТНОМУ!!!!Так почему этого не знает дерматолог Жуковская Нина Игоревна???????!!!Почему не осмотрела должным образом и элементарно не осмотрела слизистые оболочки?!!!Почему сделала прививку больному щенку??!!!Почему "врач" Танюкевич Сергей Анатольевич не смог расшифровать ПРАВИЛЬНО простейшие анализы??!!Почему тоже не осмотрел слизистые , если видел, что живот не в норме?! Что же за "врачи" у Вас работают в клинике такие????!!Хорошо, что мы выяснили всё сейчас, а то ведь состояние могло усугубиться в разы! Реклама вашей "хорошей" клиники размещена на всех интернет -ресурсах, так вот, я хочу сказать следующее: у Вас больше рекламы, чем должного заявленного профессионализма и компетентности "врачей", НИКОГДА к Вам больше не обратимся за помощью и не советуем никому этого делать! Из-за вашей халатности и отсутствия профессионализма мы потеряли МНОГО ВРЕМЕНИ, а могли ведь и любимца потерять! Задумайтесь и примите меры. Елена Толстая.

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

При первом визите в клинику «ВетМедЦентр», Вас принимала кандидат ветеринарных наук – Жуковская Нина Игоревна. Щенок был осмотрен и собран анамнез. Признаков поражения ЖКТ у щенка на первичном приеме не было, таких как рвота с кровью, кровь переваренной в стуле, тошнота, слизистые имели нормальный цвет. Вам задавались уточняющие вопросы. Признаков, которые бы говорили, на момент осмотра, о недомогании – не было. С Ваших слов, никаких отклонений со стороны общего состояния здоровья не было (активность, аппетит, мочеиспускание, дефекация). Клинически щенок был здоров. Эпифора (слезотечение) – не является противопоказанием к вакцинации. Равно как и зуд на 4 балла без поражений кожи и алопеций. Первичная вакцинация была сделана здоровому щенку.

Кроме этого, Вам были даны рекомендации по лечению эпифора. На момент осмотра блошиной инвазии у щенка не было. Вам были даны разъяснения о том, что гиперчувствительность к блошиной слюне может развиваться через день-два-неделю и даже месяц. Диагноз предварительный. Блошиная инвазия и гиперчувствительность к блошиной слюне – два разных диагноза. Диагностика зуда – процесс ступенчатый, который порой занимает месяцы. Является нормой, что зуд не проходит после первой обработки каплями на холку. В связи с этим, Вашему щенку было назначено несколько обработок с определенным интервалом. Также врач обратила Ваше внимание на правильный режим кормления. Но Вы были убеждены в том, что кормите щенка правильно.

Обращаем Ваше внимание, что чесотка не возникает из-за неправильного распределения ферментов, как Вы написали. Чесотка возникает при поражении собаки клещами Sarcoptes и имеет другую клиническую картину.

Во время следующего Вашего визита ветеринарный врач Танюкевич Сергей Анатольевич, осмотрел животное, при этом цианоза слизистых оболочек выявлено не было, равно как и других признаков эрозивно-язвенного поражения ЖКТ. Вам были заданы вопросы и были сделаны назначения, на основании анамнеза и проведенных исследований, а также рекомендована диета. Врач повторно акцентировал Ваше внимание на правильном режиме кормления, ввиду достаточно больших размеров брюшной стенки и брюшной полости, но Вы были убеждены, что рекомендации заводчика и информация из сети Интернет для Вас более правильные. Вы продолжали утверждать, что если не кормить Вашим способом, то быстро упадет глюкоза и щенок умрет. Врач акцентировал Ваше внимание, что данное мнение является заблуждением и нарушает работу ЖКТ.

Вы самостоятельно приняли решение кормить щенка, не прислушиваясь к мнению специалистов.

Обращаем Ваше внимание, что нормы для взрослых животных и щенков могут существенно отличаться по многим показателям, поэтому интерпретацию анализов должен делать врач. Например, показатель гемоглобина у взрослой собаки является нормой 120-180, у щенка 74-180; эритроциты у взрослой собаки 5,5 -8,5, у щенка 3,3-7,4. Все показатели у Вашего щенка по результатам анализов были в норме. Колики, могут быть признаком системных и не системных нарушений, в т. ч. глистной инвазии, поражением ЖКТ и других нарушений. Вам был поставлен предварительный диагноз, рекомендовано лечение и наблюдение за питомцем. Скорее всего, в другой клинике Вам был поставлен также предварительный диагноз, т.к. диагноз «язва» (с Ваших слов) ставится только на основании эндоскопии, рентгена с барием, в комплексе с другими клиническими признаками и анализами, когда исключены все другие патологии, имеющие сходные клинические проявления!

Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья и благополучия!

С уважением, Администрация «ВетМедЦентр»
Андрей и Елена Толстые Вопросы о рвоте с кровью, тошноте и т.д., вашим специалистом заданы не были!!!Слизистые имели нормальный цвет??!!Вы серьёзно??? По вашему мнению синюшно-бледные слизистые-это норма? Это говорит о его хорошем здоровье??!! Такие слизистые у него были ИЗНАЧАЛЬНО, но к сожалению мы не врачи и не имели понятия, что это не является нормой. Слизистые пасти НЕ были осмотрены!!! Это уже является ПЕРВЫМ ПРИЗНАКОМ НЕДОМОГАНИЯ!!!Идём дальше. «Диагностика зуда- процесс ступенчатый, который порой занимает месяцы». Мы были согласны диагностировать хоть два-три месяца, но вот вопрос: Вы за это взялись??? Провели диагностику с соответствующими анализами и манипуляциями???!! Нет!!! Нам не нужны ваши ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ диагнозы!!! Нам необходимо было выявить ПРИЧИНУ зуда, установить ТОЧНЫЙ диагноз, и на основе вышеперечисленного назначить адекватное и действенное лечение, чего сделано по факту не было!!! Как Вам не стыдно врать о том, что мы были ЯКОБЫ убеждены в том, что кормили щенка правильно??? Зачем придумывать такое с целью своего оправдания??? Здесь же люди читают ваши ответы, побойтесь Бога и не пишите клевету в наш адрес. Ваша «врач» обратила своё внимание на БОЛЬШОЙ и ТВЁРДЫЙ живот щенка и дала рекомендацию кормить щенка небольшими порциями часто, к чему мы прислушались и сами в последствии интересовались как и ЧЕМ лучше кормить щенка, также мы спрашивали о переводе на корм и ещё много чего!!! БОЛЬШОЙ и ТВЁРДЫЙ живот у щенка является уже ВТОРЫМ признаком недомогания, помимо НЕЗДОРОВЫХ слизистых. Так как можно говорить о том, что щенок был клинически здоров???!!! И как вы можете говорить что ПРИВИВКА была сделана здоровому щенку при всём этом «наборе»симптомов?!!! По поводу чесотки, я не врач, возможно в чём-то не права. Но чешется собака далеко не только при поражении клещами, это может быть аллергия и много ещё возможных возбудителей. Поэтому повторюсь ещё раз — необходимо выявлять причину чесотки собаки и проводить диагностику, а не ПРЕДПОЛАГАТЬ и выписывать лечение каплями Стронгхолд » на глаз», так как диагноз ТОЧНЫЙ не установлен!!! По второму визиту. Я НАСТАИВАЮ на том, что ваш врач Танюкевич Сергей Анатольевич при нас 100% не осматривал слизистые оболочки пасти щенка!!! Читать вашу клевету просто смешно!!! Вам должно быть стыдно за свои слова. Если Вы не помните, ЧТО мы говорили на приёме, то не стоит перефразировать наши слова и заведомо ложно и выдумывать свои доводы. Мной лично было сказано, что есть факты о том, что у собак мелких пород довольно часто встречается такое явление как падение уровня сахара в крови, что может угрожать жизни собаки. На это факт ваш специалист Танюкевич Сергей Анатольевич сказал, что ПЕРВЫЙ РАЗ об этом слышит!!!(помню я это ОТЧЁТЛИВО, потому как меня это возмутило). Мы не утверждали, и не следовали «рекомендациям заводчика и информации из сети Интернет»,мы просто задавали вопросы «Врачу»,как лучше его кормить, чем кормить, как часто, из-за чего колики сильные, следует ли его переводить на корм, как это сделать????!!Врач на все эти вопросы толком не ответил, более того он сказал, что если всё хорошо будет с щенком в процессе лечения, можно далее переводить на корм, так как мы делали это раньше, по не многу (в другой клинике нам сказали, что корм строго настрого запрещён, что могут быть огромные проблемы именно из-за корма!!!) По поводу коликов, врач сразу сказал что это из-за глистов, хотя анализ был отрицательный, в конце беседы он сказал, что живот «боробан», и колики уже из-за этого!!!Так почему ваш врач не сделал никаких анализов дополнительных, как вы сказали«эндоскопии, рентгена с барием, в комплексе с другими клиническими признаками и анализами»,а поставил диагноз без какого-либо обследования?????!! «Вы продолжали утверждать, что если не кормить Вашим способом, то быстро упадет глюкоза и щенок умрет» — как вы можете настолько утрировать наши слова, это просто непрофессионально!!!У 2-х месячного щенка за один день было три приступа, когда его скручивало и трясло, мы думали всё что угодно, и сразу же обратились к вам за помощью! Но на встрече с врачом, мы просто высказывали наши предположения — это глюкоза, травма головы, неправильное питание, аллергия, возможно из-за прививки, было много различных предположений, которые говорили именно МЫ!!!На что врач нам сказал, что этого не может быть из-за глюкозы, так как «нужно не кормить щенка сутки, что бы глюкоза упала»,и мы с этим согласились, и сказали, что щенка, наоборот, перекармливать не будем!!! «Вы самостоятельно приняли решение кормить щенка, не прислушиваясь к мнению специалистов» — мы наоборот прислушались к каждому слову вашего «специалиста» и следовали строго его рекомендациям,так как другого «профессионального»мнения на тот момент не было,а жаль… И лечили его так, как сказал нам врач и написал в рецепте, который у нас так же имеется! Далее… «Все показатели у щенка по результатам анализов были в норме». Вы это серьёзно????!! Щёлочная фосфатаза- норма 10.6—100.7, у нас 267!! Мочевина- норма 3.1—9.2, у нас 10.5!!!! лейкоциты- норма 6.4- 15.9, у нас 19.5!!! гематокрит-норма 36.8—54.4, у нас 32.8!!! среднее содержание гемоглобина в эритроците — норма 22—27, у нас 20.9!!! фосфор-норма 1—2, у нас 2.19!!! До сих пор будете утверждать, что всё в норме???!!! Есть документ анализов, выданный вашей клиникой, который подтверждает данные показатели, фото по следующей ссылке http://vetmedtsentr.tam.by/otzyvy/ (фото прикреплено к нашему отзыву) Почему же Вы эти анализы не привели в пример и как Вы обьясните такие отклонения от нормы?? Кто Вам сказал, что в другой клинике нам был поставлен предварительный диагноз???Все манипуляции и анализы были проведены и взяты. Диагноз подтверждён. Живот сильно твёрдый, коим он был на первом приёме в вашей клинике при первой вакцинации!!!Слизистые пасти бледно-синюшные, анализы плохие. Потрудитесь дать ОБОСНОВАННЫЙ ответ на все мои вышеперечисленные вопросы, замечания и доводы. В заключение могу сказать, что мнение о вашей «супер-клинике» у меня не изменилось, более того, ещё больше привело в ужас, ввиду вашей лжи в наш адрес, выдумывания многих факторов, которые не имеют места быть!!! Стыдно. Слава Богу и проффесионалам, что мы выявили проблему сейчас и занялись лечением нашего малыша, потому как жили бы дальше в неведении благодаря вашей «квалифицированной помощи».Андрей и Елена Толстые.

Уважаемая Елена!

Специалисты нашего центра дали Вам подробную консультацию. После описанной Вами ситуации, в том числе по результатам просмотра записей с камер видеонаблюдения и изучения записей в журнале регистрации пациентов, Вам были даны еще раз подробные разъяснения.

Повторно обращаем Ваше внимание на то, что расшифровкой анализов должен заниматься специалист, поскольку нормы для взрослых собак и щенков могут существенно отличаться по многим показателям. В таблице анализов в графе «норма» указаны нормы для взрослой собаки, а Вашему щенку всего 2 месяца.

Поскольку Вы не предоставили никаких новых подтверждений некомпетентности врачей «ВетМедЦентра» и повторных обращений в нашу клинику не было - у нас не имеется возможности комментировать изменение состояния Вашего питомца.

Если у Вас остались вопросы или потребность в консультации специалистов, приглашаем Вас пройти дополнительную консультацию.

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
с уважением, администрация «ВетМедЦентр»
Андрей и Елена Толстые У Вас имеется запись с камер видеонаблюдения?!Замечательно! Тогда Вы должны были увидеть КАК осматривали щенка и ЧТО говорили. А именно: осмотра слизистых пасти не было и многих ваших утверждений в нашу сторону тоже. «Повторно, обращаем Ваше внимание, что расшифровкой анализов должен заниматься специалист, ввиду того что нормы для взрослых собак и щенков могут существенно отличаться по многим показателям. В таблице анализов в графе «норма» указаны «нормы для взрослой собаки», Вашему щенку 2 месяца». А ваши «специалисты» занимаются расшифровкой анализов только взрослых собак?Так получается?!Не могут расшифровать анализы 2-месячного щенка?!!!Так что же это за «специалисты» такие???!!!Обратите ваше внимание на то, что в бланке анализов даже отмечены ручкой те позиции анализов, в которых присутствуют отклонения!Получается в вашей клинике не под силу расшифровать анализы маленького щенка!? Почему же тогда другой врач клиники, в которую мы обратились смог нам всё обьяснить и расшифровать?Несмотря на возраст щенка?Или Вы скажете, что врач выдумал всё (плохие анализы) смеху ради?! Если Вы будете продолжать утверждать, что ваши «специалисты» правильно расшифровали данные анализы, сказав, что всё в норме у щенка, я не пожалею потраченного своего времени и обращусь с вашими анализами ещё ни в одну клинику Минска, соберу письменные подтверждения о ПРАВИЛЬНОЙ расшифровке анализов и предоставлю Вам.Такое новое подтверждение некомпетентности врачей «ВетМедЦентр» Вас устроит?Думаю, вполне. » Если у Вас, остались вопросы или потребность в консультации специалистов, приглашаем Вас пройти дополнительную консультацию». Потребность в консультации ваших «специалистов», которые не знают своего дела и не могут расшифровать анализы 2-месячного щенка нам больше НИКОГДА уже не понадобятся,не хочется терять своё время, здоровье животного и свои деньги!

Ольга
Хочу выразить благодарность всему центру и в особенности Жуковской Нине Игоревне и ее ассистентке Диане. 21 января делали операцию своему любимцу Бостону. Кастрировали, промывали носо-слезную железу и делали пластику ноздрей.Очень волновались и переживали. Это не первая клиника,в которую нам приходилось обращаться,но я могу сказать, что здесь отличные специалисты. Видно,что персонал очень любит животных и свою работу,относятся с терпением и пониманием. После операции прошла неделя, наш котик прекрасно себя чувствует,сегодня сняли швы и забыли тот день как страшный сон =) Люди,призываю вас писать отзывы не с горяча,а убедившись в своей правоте (а так потом переписывать вам их лень). Еще раз говорим СПАСИБО ВЕТМЕДЦЕНТР.ОТЛИЧНАЯ КЛИНИКА,ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ,ОТЛИЧНЫЕ ВРАЧИ!

Спасибо за ваш отзыв. Желаем Вам и Бостону крепкого здоровья и хорошего настроения!

Евгения и Кроша
Делали кошечке операцию по стерилизации, здесь обслуживаемся недавно и впервые попали поехав в ближайшую клинику на прививку, а теперь по всем вопросам обращаемся только сюда. У меня были до этого питомцы, поэтому есть с чем сравнивать. Не берусь утверждать что лучше клиники быть не может, как говорится "нет предела совершенству", но здесь Вы точно найдете грамотных, небезразличных к судьбе пациента специалистов. Хотелось бы сказать огромное спасибо!!!!!!!! за внимательное отношение и объяснение нюансов (мне подробно рассказали о вариантах операции и преимуществе тех или иных решений), а также дали дельные советы по послеоперационному уходу и в принципе здоровью кошечки. Также приятным бонусом оказался подарок (с защитной попонкой и кормом от). Ребята, Вы все молодцы и врачи и медсестры и администраторы. Продолжайте и дальше радовать нас слаженной работой своей замечательной команды!

Спасибо за слова благодарности. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!

Алексей
Под новый год заболела кошка Масяня (воспаление матки) жить оставалось не долго...все осложняло что кошке 12 лет. Поездили по трем клиникам - везде негативное только воспоминание и отношение к людям - такое чувство главное содрать бабла! В этой клинике сразу все понравилось и отношение к людям и животным (причем посещали несколько дней и разный персонал клиники принимал нас) - операцию принято было решение делать тут. 28 января Полоз Александр Иванович провел почти двух часовую успешную операцию а 8 января на рождество мы сняли уже швы! УРА! В свои 34 года я давно перестал верить в чудеса, но Александр Иванович стал моим Дедом Морозом. Благодаря ему это был ЛУЧШИЙ Новый Год в моей жизни! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ и ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШЕЙ СЕМЬЕ! Отличный, позитивный человек которых сейчас к сожалению все меньше и меньше...

Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес Александра Ивановича Полоза! Будем рады видеть Вас клиентами нашей клиники.

Алена
22 декабря 2015 обратились за помощью в ветклинику "ВетМедЦентр". К сожалению, очень мало специалистов, в спектр осмотра и лечения которых, входят шиншиллы. Остановились на этой ветклинике. Приболел наш любимый шиншилла Тимоша. Совсем перестал кушать и проявилось усиленное слюнотечение. После осмотра ветврачем Полоз А.И., поставили диагноз "гнойный стоматит". Курс лечения (амоксициллин,энтерожермино,преднизолон и метрогил-дента) и рекомендации по докорму (фруктовые и овощные детские пюре, злаковые заваренные кашки, сено и т.п.). Свой основной корм кушать совсем перестал, видимо, было больно грызть. На следующий день, после приема препаратов, и моих стараний выкормить, у нашего малыша (всего 3 месяца) начались судороги...На мой звонок врачу по поводу судорог, Полоз А.И. сказал не волноваться, связав это с истощением и упадком сил ( на момент посещения ветклиники весили 300г, потеряли за сутки, несмотря на мои усилия покормить около 20-30 г)). Сегодня ночью судороги участились...очень...Пытались обзвонить все ветклиники и даже частных ветврач ей, которые работают круглосуточно, чтобы помочь нашему питомцу...Но увы, в 5 утра нашего малыша Тимоши не стало...
Не могу винить в не компетенции ветврача...естественно, виню в большей степени себя, может я что-то сделать не так, или не уделила большего внимания на признаки болезни...В любом случае, может, мой комментарий кому-нибудь поможет) Берегите своих питомцев!!!

Алена,

примите наши соболезнования по поводу ухода Тимоши. Наши врачи борются за каждую жизнь. К сожалению, иногда не могут помочь ни медикаменты, ни любовь хозяев.

с уважением, администрация "ВетМедЦентр"

Татьяна
Приносила свою котейку на чистку зубов врачи, очень внимательные,все объясняют, пока кошка лежала под капельницей(отходила от наркоза), врачи заходили проверяли состояние кошки. Большое спасибо врачам которые проводили эту операци,они большие молодцы и профессионалы своего дела.

Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Здоровья Вам и Вашему питомцу!

Анастасия
Захотелось оставить положительный отзыв об этой клинике. Делали стерелизацию кошке. Персонал и врач были очень внимательны что очень порадовало (т.к. кошка очень пуглива). За неделю кошка восстановилась и чувствует себя прекрасно. От шва уже и следа не осталось. Спасибо!!! Буду вас советовать знакомым )

Спасибо за Ваши слова. Желаем Вам и питомцу крепкого здоровья!

Светлана
Хотелось бы и мне оставить положительный отзыв о этой клинике. 15.12.2015 года делали кошки стерилизацию. Все прошло успешно, мы остались довольны вниманием доктора. СПАСИБО! А еще получили подарок и скидку 15%! мелочь но приятно.

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас гостями нашей клиники!

Герман
7 декабря 2015 г. вечером привез на прием собаку (порода английский кокер-спаниель). В этот день на приеме находился доктор Сергей (извините фамилию забыл). Вопрос по здоровью собаки был очень сложным (как оказалось у него была опухоль). Сергей высказал все варианты, которые могли быть с этой болячкой связаны. Самая непростое также было, что у меня собака довольно взрослая была - 14.4 года. Очень было рискованно применять наркоз, но мы рискнули.... Но увы…, когда доктор пришел из операционной, сказал, что опухоль большая и убрать ее уже невозможно… Спасибо за то, что аккуратно подвел к тому, что собаке будет лучше, если ее усыпить, не будет мучиться. Пришлось усыпить. Высказываю огромную благодарность за то, что еще есть люди, которые работают не только, чтобы сорвать с клиентов побольше денег, а которые просто любят свою работу, умеют правильно относиться к животным и их хозяевам… СПАСИБО!!!

Герман, выражаем Вам соболезнования по поводу Вашей утраты.

Спасибо, что в этой ситуации Вы нашли добрые слова для наших врачей.

Ольга
Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники "Ветмедцентр" за внимательное отношение к нашей любимице кошке Рыське и за проведенную операцию по стерилизации. Все прошло благополучно, кошка чувствует себя прекрасно, послеоперационный период прошел без осложнений. Все необходимые консультации по кормлению, уходу и наблюдению за кошкой мы получили. Спасибо, будем и впредь обращаться только в "Ветмедцентр".

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Желаем Рыське крепкого здоровья и долгой счастливой жизни!

наталья
Долго выбирала клинику,читала отзывы о врачах и наконец остановилась именно на этой клинике и не ошиблась!Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, очень внимательные,добрые, а главное специалисты своего дела,приняли без спешки все рассказали,дали много советов,назначили лучшее для меня время для операции.Отдельную благодарность хирургу Танюкевичу Сергею Анатольевичу,он спасал мою собаку,операция длилась 2 часа, все прошло благополучно,сейчас выздоравливаем.Буду всем советовать эту клинику.

Спасибо за Ваш отзыв о работе Танюкевича С.А. Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!

Диана
Хочу от всей души поблагодарить Жуковскую Нину Игоревну за высочайший профессионализм, ответственное, чуткое и доброе отношение к своим четвероногим пациентам. Вы Специалист с большой буквы, нам с Вами очень повезло, Вы спасли жизнь нашему питомцу! Всему персоналу человеческое спасибо за слова поддержки и поднятие нашего духа. Хочется пожелать вам роста, развития, послушных пациентов и, конечно же, здоровья! P.S. Немного о нашей истории: французский бульдог, 2 месяца, зовут Фрэнки. Приехали в тяжелейшем состоянии обезвоживания и прогрессирующей инфекцией. До этого несколько врачей ставили нам не верный диагноз и, как следствие, неправильное лечение. Собачке становилось хуже с каждым днем. Принесли на прием к Жуковской Н. И. своего питомца на руках, т.к. сам уже не мог ходить, ничего не ел. Уже через сутки после лечения в данной клинике щенок захотел кушать и поднялся на лапки самостоятельно, далее состояние Фрэнки только улучшалось. Теперь у нас богатырский аппетит, мы носимся по всей квартире и грызем ножки у мебели.

Спасибо за Ваш отзыв о работе Жуковской Н.И. Желаем Вам и Фрэнки богатырского здоровья!

Страницы

Обратиться в «ВетМедЦентр» можно с 09:00 до 22:00, предварительно уточнив интересующие Вас детали по телефонам:
(017) 285 65 68, (017) 280 93 55, (029) 606 51 15 или (029) 745 51 15.