Фторирование и полировка в подарок!
ПЦР диагностика

Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР 
возмездного оказания ветеринарных Услуг

Утвержден приказом директора ООО «ВетМедЦентр»
Суряевым Валерием Валерьевичем
№1 от «4» апреля 2014 г.

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления ветеринарных Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ВетМедЦентр», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Суряева В.В., действующего на основании Устава, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Лицо, подписавшее данный договор, в дальнейшем при оказании лечебно-диагностических услуг считается владельцем животного (Заказчиком).

1.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику ветеринарные услуги, согласно перечню предоставляемых Исполнителем услуг, в отношении животного, далее именуемого «Пациент» или «животное», а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказанных услуг, согласно действующему прейскуранту.

1.3. Заказчик полностью оплачивает ветеринарные услуги непосредственно перед их выполнением (по предоплате) после предварительного согласования с Исполнителем в устной форме стоимости необходимых ветеринарных услуг Исполнителя.

1.4. Необходимость проведения дополнительных лечебно-диагностических манипуляций может увеличить прежде оговоренную общую стоимость услуг, о чем Заказчик будет извещен дополнительно в устной форме.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу – http://vetmed.by/offer – является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

  • поручить ветеринарному специалисту Исполнителя проведение и назначение лечебно-диагностических мероприятий, связанных с данным Пациентом, в качестве лечащего врача с привлечением других специалистов Исполнителя согласно специализации;
  • контролировать, что данный ветеринарный специалист будет следовать условиям данного договора;
  • организовать в полном объеме надлежащее проведение лечебно-диагностических мероприятий в соответствии с утвержденным перечнем оказываемых услуг;
  • осуществлять в согласованное с Заказчиком время собеседования, осмотра пациента, постановку предварительного диагноза и обсуждение необходимого объема лечебно-диагностических мероприятий согласно перечню оказываемых услуг;
  • доводить до сведения Заказчика, как только возможно полно и достоверно, результаты проведенных лечебно-диагностических мероприятий, диагнозы, дополнительно необходимые лечебно-диагностические мероприятия, планы лечения, развитие возможных осложнений, как при развитии болезни, так и при лечении или диагностических манипуляциях, предполагаемой полной стоимости услуг в доступной для Заказчика форме;
  • отдельно информировать Заказчика об условиях, угрожающих жизни пациента, при проведении лечебно-диагностических мероприятий в устной или письменной форме;
  • проводить назначение лечебно-диагностических мероприятий и лекарственных препаратов в соответствии с лечебными показаниями и объективным состоянием здоровья Пациента;
  • давать рекомендации по необходимым лечебно-диагностическим мероприятиям в устной форме или в письменном виде, в листе назначений, а когда необходимо – под личную подпись заказчика;
  • при длительном отсутствии лечащего врача с согласия Заказчика предоставлять другого ведущего лечащего врача для своевременности проведения необходимых для Пациента лечебно-диагностических мероприятий.

3.2. Заказчик обязуется:

  • ознакомиться с действующим Прейскурантом на ветеринарные услуги Исполнителя, полностью предварительно оплачивать оказанные лечебно-диагностические мероприятия согласно действующему Прейскуранту;
  • следовать рекомендациям и указаниям лечащего врача о предупредительных мерах при оказании ветеринарных услуг;
  • обеспечить необходимые условия для качественного исполнения ветеринарных услуг специалистом Исполнителя для удовлетворения заявленных целей Заказчика;
  • лично присутствовать при оказании специалистом Исполнителя ветеринарных услуг;
  • предоставлять животное для осмотра: собаку – в наморднике и с ошейником;
  • самостоятельно фиксировать животное для лечебно-диагностических мероприятий, когда это необходимо;
  • понимать важность данной информации и предоставлять Исполнителю всю необходимую и достоверную информацию, касающуюся обстоятельств возникновения болезни пациента, обо всех ранее перенесенных болезнях, проведенном лечении, операциях, осложнениях, вакцинациях;
  • сообщать информацию, связанную с особенностями организма пациента, которые могут повлечь осложнения или угрозу жизни Пациента при проведении лечебно-диагностических мероприятий (аллергические реакции, непереносимость каких- либо препаратов и т.д.);
  • обеспечить контрольные осмотры Пациента лечащим врачом во время, рекомендованное лечащим врачом;
  • самостоятельно контролировать состояние пациента в периоды его нахождения дома без надзора лечащего врача;
  • проводить необходимые лечебно-диагностические мероприятия полностью и методично согласно рекомендациям лечащего врача в указанные временные параметры, своими силами и/или совместно со специалистами Исполнителя;
  • в период лечения не использовать рекомендации сторонних ветеринарных специалистов без согласия лечащего врача клиники, третьих лиц, не заниматься самолечением;
  • ставить в известность лечащего ветеринарного врача при любом ухудшении состояния пациента, а при необходимости обеспечить внеочередной доступ к пациенту для лечащего врача как можно скорее для оказания необходимой ветеринарной помощи;
  • при отказе от каких-либо лечебно-диагностических мероприятий по требованию ветеринарного специалиста подписать уведомление об отказе;
  • при согласии с проведением рекомендуемых лечащим врачом лечебно-диагностических манипуляций силами Исполнителя и с их стоимостью подписать «Информационное согласие»; 
  • при невозможности осуществления встречи со специалистом Исполнителя в условленное ранее время не позднее чем за сутки предупредить Исполнителя о данном обстоятельстве по телефону.

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Исполнитель вправе:

  • отказать в проведении лечебно-диагностических мероприятий при невыполнении Заказчиком рекомендации ветеринарного специалиста и других обязательств согласно п. 3.2;
  • отказать в оказании услуг по данному договору при наличии потенциальной опасности порчи имущества специалиста Исполнителя или имущества Исполнителя;
  • отказать в оказании услуг Заказчику из-за отсутствия у Заказчика условий, состояния Пациента, ограничениями возможностей Исполнителя для оказания необходимых ветеринарных услуг для удовлетворения заявляемых Заказчиком целей.
  • отказать в проведении лечебно-диагностических процедур, если для этого Заказчик не в стоянии самостоятельно зафиксировать животное;
  • отказать в лечебно-диагностических процедурах Заказчику в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, беременным женщинам при наличии потенциального риска для их здоровья при оказании услуг Исполнителем, при некорректном поведении (грубость, агрессия, угрозы, хулиганские и другие неправомерные действия в отношении специалистов Исполнителя, их имущества и имущества Исполнителя);
  • отказать в лечебно-диагностических процедурах при наличии задолженности Заказчика по оплате ранее оказанных услуг Исполнителя;
  • при отсутствии согласия со стороны Заказчика отказывать в оказании ветеринарных услуг до восстановления возможности у Исполнителя нормальной работы.
  • при согласии Заказчика менять ведущего ветеринарного врача в случаях, когда это необходимо;
  • требовать у Заказчика письменного «Информационного согласия», заверенного личной подписью, в проведении тех или иных лечебно-диагностических процедур в ситуациях, когда это угрожает жизни и здоровью пациента.

4.2. Заказчик вправе:

  • самостоятельно выбирать и менять лечащего ветеринарного врача для проведения лечебно-диагностических процедур;
  • отказаться от проведения лечебно-диагностических процедур в любой момент, при условии оплаты понесенных Исполнителем убытков при оказании ветеринарных услуг на тот отрезок времени, при этом Исполнитель или его специалист не несѐт ответственность за любые негативные последствия такого отказа.
  • получать заключения с указанием результатов проведенных исследований, лечебных мероприятий и необходимых рекомендаций.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик принимает к сведению информацию о прогнозе лечения данного вида патологии, о возможных осложнениях и обязуется не предъявлять претензий к Исполнителю в случае их возникновения.

5.2. Исполнитель и специалисты Исполнителя не несут ответственности за жизнь и здоровье Пациента в период его нахождения под наблюдением Заказчика и при выполнении рекомендованных лечебно-диагностических мероприятий самим Заказчиком, третьими лицами или сторонними ветеринарными организациями и специалистами.

5,3. Лист назначений, квитанции об оплате услуг Исполнителя и иные документы, оформляемые при выполнении ветеринарных услуг Исполнителем и его специалистами, а также документы с результатами о лечебно-диагностических манипуляциях, выполненных другими ветеринарными специалистами и организациями в период действия настоящего договора, считаются неотъемлемой частью данного договора. Все претензии по предоставленным услугам со стороны Заказчика без предоставления этих документов и самого договора не рассматриваются.

5.4. Сторона, считающая, что еѐ права по настоящему Договору нарушены, вправе послать другой стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. При отсутствии ответа, сторона, направившая претензию, может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с действующим Законодательством.

5.5. При ненадлежащем исполнении Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему Законодательству Республики Беларусь.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1 Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в срок до 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным.

6.2. Стороны соглашаются с тем, что использование Исполнителем факсимильного воспроизведения своей подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченных лиц на счетах-фактурах, уведомлениях, письмах, претензиях, Актах сдачи-приемки оказанных Услуг и иных документах, имеющих отношение к настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись Исполнителя.

Обратиться в «ВетМедЦентр» можно с 09:00 до 22:00, предварительно уточнив интересующие Вас детали по телефонам:
(017) 285 65 68, (017) 280 93 55, (029) 606 51 15 или (029) 745 51 15.